Politică de Confidențialitate
Casa de pe Deal Sadova
Ultima actualizare: 20 decembrie 2025
1. Introducere
Casa de pe Deal Sadova respectă confidențialitatea dumneavoastră și se angajează să protejeze datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le utilizăm și care sunt drepturile dumneavoastră conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).
2. Ce date colectăm
În procesul de rezervare și pentru a vă oferi serviciile noastre, colectăm următoarele informații:
- •Date de identificare: nume și prenume
- •Date de contact: adresă de email, număr de telefon
- •Informații despre rezervare: date de check-in/check-out, număr de persoane, camere rezervate
- •Informații de plată: detalii despre tranzacții (procesate securizat prin Stripe)
- •Cerințe speciale: orice solicitări specifice menționate la rezervare
3. Cum utilizăm datele dumneavoastră
Utilizăm informațiile colectate în următoarele scopuri:
- •Pentru procesarea și confirmarea rezervărilor
- •Pentru comunicarea cu dumneavoastră legată de rezervare (confirmări, modificări, anulări)
- •Pentru procesarea plăților și emiterea confirmărilor de plată
- •Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței oaspeților
- •Pentru respectarea obligațiilor legale (ex: evidență fiscală)
4. Securitatea datelor
Luăm în serios securitatea datelor dumneavoastră personale:
- •Toate datele sunt stocate în baze de date securizate
- •Comunicațiile sunt criptate folosind protocol HTTPS
- •Plățile sunt procesate prin Stripe, un furnizor certificat PCI-DSS
- •Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat
5. Partajarea datelor
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar cu:
- •Procesatori de plăți: Stripe pentru procesarea securizată a tranzacțiilor
- •Servicii de email: Resend pentru trimiterea confirmărilor de rezervare
- •Autorități: dacă este necesar conform legislației în vigoare
6. Perioada de stocare a datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv pentru respectarea cerințelor legale, contabile sau de raportare. Datele legate de rezervări sunt păstrate conform legislației fiscale române (minimum 5 ani).
7. Drepturile dumneavoastră (GDPR)
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
- •Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
- •Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
- •Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor (cu anumite excepții legale)
- •Dreptul la restricționare: să solicitați restricționarea prelucrării datelor
- •Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
- •Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor în anumite situații
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la: casadepedealsadova@gmail.com
8. Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:
- •Funcționarea corectă a sistemului de rezervări
- •Autentificarea utilizatorilor în panoul de administrare
- •Analiza traficului pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor
Puteți configura browser-ul pentru a refuza cookie-urile, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.
Contact pentru protecția datelor
Pentru orice întrebări sau preocupări legate de protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați:
Email: casadepedealsadova@gmail.com
Telefon: +40 745 527 784
Adresă: Casa de pe Deal, str Boteni, nr 3, Sadova, Suceava, 727470, România
9. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate periodic. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.